利用規約
第1条【適用範囲】
本規約は 株式会社AMAPAフィットネス（以下「当社」という）が運営するフィットネスクラブ「pulau」およびそれに派生するサービス（以下「本サービス」という）に適用される。
第2条【入会申込】
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意した上で、当社が管理運営する専用 WEB サイト(以下「専用 WEB サイト (pulau(ぷらう))」という) により入会申込を行うものとする。未成年者については、親権者同意書は不要とし、本人が本規約に同意した場合、親権者も同意しているものとみなす。
第3条【会員制度】
- 本サービスは、当社が入会を認めた会員のみが利用できるものとする。なお、16 歳未満の者の入会は認めない。
- 各店舗における本サービスの範囲および各会員の利用開始日は、当社が定める。
- 当施設は女性専用です。
第4条【入館用 QR コード】
- 当社は、会員に対し入館用 QR コードを交付する。
- 会員は本サービスの利用にあたり、入館用 QR コードを提示しなければならない。
- 入館用 QR コードは、会員本人のみが使用し、他の者に譲渡、貸与してはならない。
第5条【利用料】
- 本サービスの利用料（以下「利用料」という）は、店舗ごとに当社が定める。会員は、専用アプリまたは専用 WEB サイト(pulau(ぷらう))において事前に利用料を確認した上で利用申込みを行うものとする。
- 会員は、毎月 10 日までに会員と同一名義（親権者の同意を得た未成年者の場合はこの限りでない）のクレジットカードを登録することにより翌月分の利用料を支払うものとする。 また、新規入会においては、当月分の日割りの利用料と翌月分の利用料の合計額につきクレジットカードでの支払いを行うものとする。
- 支払処理が完了した利用料は、理由の如何を問わず返還しない。
第6条【遵守事項】
1.会員は、本規約に別途定める他、以下を遵守しなければならない。
(1)本サービスの施設及び機器の使用につき、当社が定める諸規則。
(2)本サービスの施設におけるドレスコード（以下の禁止事項を含む）。
①安全に施設を利用できる履物。
②スパイクシューズ等、施設又は器具を傷つける可能性のある履物。
(3)私物のトレーニング器具の持ち込みをしないこと。
(4)未成年者が深夜に当施設の利用を行わないこと。（利用禁止時間は各都道府県の条例に従う）。
(5)当施設内におよび敷地内における物品販売や営利目的の行為、勧誘行為、政治活動、宗教に関するとみられる勧誘行為、その他広告等の活動等を行わないこと。
(6)他の会員に対し、パーソナルトレーニングまたはそれに準ずるとみられる活動を行わないこと。（営利・非営利問わない。）
(7)本規約に基づき、当施設の利用を認められていない者を同伴させないこと。
(8)他の会員に対し、暴力的な言動、性的な言動、誹謗中傷や嫌がらせ、プライバシーを侵害する行為、その他の迷惑行為を行わないこと。
第7条【利用禁止】
1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する会員につき、本サービスの施設の利用禁止または強制退会を命じることができる。
(1)本規約および当社の定める規則を遵守しない者。
(2)体調不良、アルコールや薬物使用等により正常な施設利用ができないと判断した者。
(3)著しく不潔な身体または服装により、他の会員等の第三者が不快に感じると判断した者。
(4)当社の承諾なく入館用 QR コードを提示せずに施設内に立ち入った者。
(5)利用料の全部または一部につきクレジットカードによる支払処理が行われなかった者。
(6)ご本人名義のクレジットカードを使用していない者（親権者の同意を得た未成年者の場合はこの限りでない）。
(7)過去または現在において暴力団または反社会的勢力に属し、またはそれらに属する者と関係を有すると判断した者。
(8)当施設内におよび敷地内における物品販売や営利目的の行為、勧誘行為、政治活動、宗教に関するとみられる勧誘行為、その他広告等の活動等を行った者。
(9)他の会員に対し、パーソナルトレーニングまたはそれに準ずるとみられる活動を行った者。（営利・非営利問わない。）
(10)本規約に基づき、当施設の利用を認められていない者を同伴させた者。
(11)他の会員に対し、暴力的な言動、性的な言動、誹謗中傷や嫌がらせ、プライバシーを侵害する行為、その他の迷惑行為を行った者。
(12)マシンの粗雑な扱いにより、騒音を発する者。
(13)アプリ内での悪質なコメント投稿等をした者。
(14)他のお客様やサービスの運営に著しく損害が出る行為をした者。
(15)上記の他、本サービスの利用を認めることが適切でないと判断した者。
2.当社が本サービスの利用を禁止した場合も、または強制退会した場合も、会員は利用料を免れることはできないものとする。
第8条【休会】
(1)会員は、専用サイトにおいて休会手続を行うことにより、休会することができる。休会手続は各月10 日までに行うものとし、翌月1日をもって休会になるものとする。各月の11日以降に休会手続がとられた場合は、翌々月1日をもって休会扱いとなる。 ただし、 プラン契約直後のようにプラン契約月と翌月分まで既に決済が完了している場合、 最短で 翌々月1日より休会期間開始となる。
(2)休会費は0円とする。
(3)選択した休会期間が 終了する際、会員は自動的に休会を解除され、利用料の支払いを自動的に再開するものとする。
(4)休会手続は、必ず専用サイトで行うものとする。電話、電子メール、ファックス等による休会の申し出は受け付けられない。
(5)指定した休会期間を満了し、復会する場合、復会する月の月額料金は1か月分となり、日割り精算は行わない。
(6)当社は、休会中も会員の情報を保持する。
(7)紹介キャンペーン、クーポンなどの割引期間中に休会した場合、割引適用期間が休会に よって延長されることはない。
(8)休会中は本サービスの施設は利用できない。
(9)会員は、休会を予定より早く解除・復会する場合、専用サイトより手続きを行う
(10)会員は、選択した休会期間を延長する場合、専用サイトより手続きを行う。
(11)会員は、休会中に退会を希望する場合、専用サイトより手続きを行う。 なお、本条の退会手続きとは第9条【退会】の規定に従うものとする。
第9条【退会】
- 会員は、専用サイトにおいて退会手続を行うことにより、退会することができる。退会手続は各月 10日までに行うものとし、当月末日をもって退会となるものとする。各月の11日以降に退会手続がとられた場合は、翌月の末日をもって退会扱いとなる。
- 当社は、クレジットカードによる支払処理が行われなかった場合、会員を退会させることができる。会員が本規約に違反した場合、および会員として適切でないと当社が判断した場合も、同様とする。
- 退会手続は、必ず専用サイトで行うものとする。電話、電子メール、ファックス等による退会の申し出は受け付けられない。
第10条【届出】
- 会員は、入会時に届け出た内容に変更があったときは、専用サイトにおいて変更の届け出をしなければならない。
- 当社から会員への個別の通知は、専用アプリまたは会員から届出のあったメールアドレスあてに行い、その発信をもって会員に到達したものとみなす
第11条【資格喪失】
会員は、次の場合に、自動的にその会員資格を喪失する。
(1) 退会。
(2) 死亡または法人の解散。
(3) 対象となる本サービスが終了したとき。
第12条【サービスの制限】
1.当社は、次の理由により本サービスの全部または一部を制限することができ、これに対して会員は利用料の減額または返金を求めることはできない。
(1)気象・災害等により当社が営業困難と判断したとき。
(2)施設の点検、補修または改修をするとき。
(3)法令の制定、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、その他やむを得ない事由が発生したとき。
(4)その他本サービスの停止が必要と当社が判断したとき。
2.前項の場合、事前に当社ホームページ等にて会員に通知する。ただし、緊急を要する場合はこの限りではない。
第13条【サービスの変更】
当社は、次の理由により本サービスの全部または一部を変更（店舗の閉鎖を含む）することができ、これに対して会員は利用料の減額または返金を求めることはできない。
(1) 気象・災害等により当社が営業を不可能と判断したとき。
(2) 法令の制定、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、その他やむを得ない事由が発生したとき。
第14条【賠償責任】
- 本サービスの利用にあたって発生した紛失、盗難、傷害その他の事故については、当社は、その故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わない。
- 会員は、自己の責に帰すべき原因により当社または第三者に損害を与えた場合は、速やかにその賠償責任を果たさなければならない。
第15条【サービスの終了】
- 当社はやむを得ない事由が発生した場合には、3ヶ月前の予告をすることにより、サービスを終了することができる。
- サービス終了の原因が気象、災害、地変、公権力の命令、強制その他の不可抗力である場合には、前項の予告期間を短縮することができる。
- サービスの終了につき、当社は会員に対し、何ら責任を負わない。
第16条【通知】
本規約および本サービスに関する通知は、専用サイト、メールにて行う。
第17条【本規約の改定】
当社は、事前に専用サイトに掲載することにより、本規約を改定することができる。
第18条【裁判管轄】
当社と会員との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
第19条【再入会】
- 退会後、専用アプリまたは専用 WEB サイト(pulau(ぷらう))より再度、入会申込を行うことにより再入会ができる。
- 第 9 条第 1 項の届出により退会した場合、再入会できる。
- 第 9 条第 3 項による退会となった場合、再入会できない。ただし、会費未納があった場合はその納入をした場合にのみ、再入会できるものとする。
- 再入会時における事務手数料は 3,000 円を必要とする。
- 再入会費は、入会金割引キャンペーンの対象とならないものとする。
第20条【施行】
本規約は2023年9月7日より施行します。